Política de Devoluciones y Cambios

En IdeenstoresMX nos esforzamos por garantizar que cada pieza para su hogar sea de su total agrado; por ello, ofrecemos un proceso sencillo de devolución dentro de los primeros 30 días tras su compra.

Return Process

• 1.
  Solicitud de Retorno

  Inicie el proceso enviando un correo electrónico a nuestro equipo de atención al cliente con su número de pedido y el motivo de la devolución.

• 2.
  Preparación del Paquete

  Coloque el producto en su empaque original, asegurándose de que los artículos de decoración o mobiliario estén debidamente protegidos y sin señales de uso.

• 3.
  Envío de Mercancía

  Pegue la etiqueta de retorno proporcionada en el paquete y deposítelo en el centro de envío autorizado más cercano a su domicilio.

• 4.
  Procesamiento de Reembolso

  Una vez recibido e inspeccionado el producto en nuestro almacén, emitiremos el reembolso a su método de pago original en un plazo de 5 a 7 días hábiles.